Prosedur Operasional (PO) merupakan lapisan tata kelola dan manajerial dalam hierarki sistem manajemen laboratorium forensik digital DJP. Dokumen ini diterbitkan dengan kode DOK.PO-0210-2026siapa yang bertanggung jawab, kapan suatu proses dijalankan, dan bagaimana pengendaliannya — berbeda dengan Instruksi Kerja (IK) yang menjabarkan langkah teknis pelaksanaan. Terdapat 21 prosedur standar (BAB I s.d. XXI) yang mengatur tata kelola laboratorium sehari-hari.
BAB Kode Nama Prosedur I PO-001 Prosedur Penanganan Ketidakberpihakan dan Kerahasiaan II PO-002-1, PO-002-2 Prosedur Pengelolaan Personel III PO-003-1, PO-003-2 Prosedur Pengelolaan Fasilitas dan Kondisi Lingkungan
BAB Kode Nama Prosedur IV PO-004-1, PO-004-2 Prosedur Pengelolaan Peralatan V PO-005 Prosedur Penggunaan Produk dan Layanan dari Pihak Eksternal
BAB Kode Nama Prosedur VI PO-006 Prosedur Kaji Ulang Permintaan Layanan Forensik Digital VII PO-007 Prosedur Verifikasi dan Validasi Metode VIII PO-008 Prosedur Penanganan Perangkat Elektronik dan File Image/Data Elektronik
BAB Kode Nama Prosedur IX PO-009 Prosedur Pengelolaan dan Pengendalian Rekaman Teknis X PO-010 Prosedur Penjaminan Keabsahan Hasil XI PO-011 Prosedur Pelaporan XII PO-012 Prosedur Pengelolaan Keluhan XIII PO-013 Prosedur Penanganan Pekerjaan Yang Tidak Sesuai XIV PO-014 Prosedur Pengendalian Data dan Manajemen Informasi XV PO-015-1, PO-015-2 Prosedur Pengelolaan Dokumen Sistem Manajemen
BAB Kode Nama Prosedur XVI PO-016 Prosedur Pengelolaan Risiko XVII PO-017 Prosedur Penanganan Umpan Balik XVIII PO-018 Prosedur Pemanfaatan Peluang dan Peningkatan XIX PO-019 Prosedur Penanganan Ketidaksesuaian dan Tindakan Korektif XX PO-020 Prosedur Audit Internal XXI PO-021 Prosedur Kaji Ulang Manajemen
Sistem manajemen dokumen menggunakan struktur folder sebagai berikut:
├── REKAMAN TEKNIS LAPORAN/
│ ├── Laporan Hasil Pemeriksaan/
└── DOKUMEN LABORATORIUM/
KASUS — direktori aktif untuk penanganan kasus forensik yang sedang berjalanREKAMAN TEKNIS LAPORAN — arsip laporan, catatan teknis, dan log yang sudah finalDOKUMEN LABORATORIUM — repositori seluruh dokumen sistem manajemen 